1. Algemene gegevens

Spreekloods gevestigd te Woudenbergseweg 10, 3953 MG Maarsbergen.
KvK-nummer: 59984104
BTW-ID: NL001825212B18
Contact: dyonne@stoerestap.nl
+31 (0)652677402
Website: www.spreekloods.nl

Definities:

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: Spreekloods

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met de Spreekloods een overeenkomst aangaat voor het leveren van diensten.

2. Diensten

De Spreekloods biedt trainingen met open inschrijving, incompany trainingen, keynotes en aanverwante diensten aan.

• Voor open trainingen gelden vaste tarieven zoals vermeld op de website.

• Voor alle overige diensten wordt gewerkt met maatwerkoffertes en/of factsheets.

• Voor sommige trainingen is toegang tot online lesmateriaal inbegrepen.

• Dit materiaal blijft volledig eigendom van de Spreekloods en is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik.
  

3. Inschrijving en annulering

3.1 Open inschrijving:

Kosteloos annuleren kan tot 28 dagen voor aanvang.

Tot 14 dagen voor aanvang mag deelname éénmalig verzet worden.

Binnen 14 dagen voor aanvang is annuleren niet mogelijk, wel mag de deelnemer zijn/haar plek overdragen aan een ander.

3.2 Maatwerkoffertes Incompany:

Annuleren tot 8 kalenderweken voor aanvang is mogelijk tegen betaling van 25% van de totale opdrachtsom.
Annuleren tot 4 kalenderweken voor aanvang is mogelijk tegen betaling van 50% van de totale opdrachtsom.
Annuleren tot 2 kalenderweken voor aanvang is mogelijk tegen betaling van 75% van de totale opdrachtsom.
Annuleren binnen 1 kalenderweek voor aanvang is mogelijk tegen 100% van de totale opdrachtsom.

Indien de Spreekloods al kosten heeft gemaakt (zoals bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot externe locatiehuur, overnachtingskosten) die niet kunnen worden teruggevorderd, worden deze volledig doorberekend aan de opdrachtgever.

3.3 Annulering of wijziging door Stoere Stap:

De Spreekloods behoudt zich het recht voor om een training met open inschrijving te annuleren of te verplaatsen naar een andere datum. In geval van verplaatsing heeft de deelnemer het recht om binnen 7 dagen na bekendmaking kosteloos te annuleren.

De Spreekloods mag de locatie van een training wijzigen, mits binnen een straal van 30 kilometer van de oorspronkelijke locatie.

Omdat alle diensten exclusief door Dyonne Depondt worden verzorgd, dient de klant ermee akkoord te gaan dat in geval van ziekte of ernstige persoonlijke omstandigheden de training in overleg verplaatst kan worden. Dyonne gaat hier uiterst zorgvuldig mee om. Deelnemers of opdrachtgevers verbinden zich ertoe samen een nieuw moment te zoeken.

3.4 Ontbinding door De Spreekloods:

De Spreekloods behoudt zich het recht voor om de overeenkomst zonder ingebrekestelling te beëindigen indien: 

- De opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, surseance van betaling aanvraagt, onder curatele wordt gesteld of andere omstandigheden die vrije beschikking over het vermogen beperken.

- De samenwerking duurzaam is verstoord door een onoverkomelijk verschil van inzicht.

- De Spreekloods door ernstige persoonlijke omstandigheden niet in staat is de opdracht uit te voeren. De Spreekloods zal zich inspannen zo snel mogelijk een alternatief moment voor te stellen.

4. Betaling en laatbetaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken.

Voor natuurlijke personen geldt: betaling geschiedt vooraf en volledig (100%) bij inschrijving. Indien deze betaling niet is ontvangen vóór aanvang van de training, behoudt Stoere Stap zich het recht voor om de toegang tot de training te weigeren.

Voor rechtspersonen geldt: 50% aanbetaling bij opdrachtbevestiging, het resterende bedrag binnen 14 dagen na uitvoering van de dienst. Tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen.

Bezwaren tegen een factuur dienen binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk of per e-mail gemeld te worden. Na het verstrijken van deze termijn wordt de factuur geacht te zijn geaccepteerd.

Bij te late betaling wordt een herinnering gestuurd. De Spreekloods behoudt zich het recht voor om wettelijke rente en redelijke incassokosten door te belasten.

5. Locaties en dieetwensen

De Spreekloods kiest haar locaties voor open inschrijving trainingen zorgvuldig. Toch kunnen sommige locaties beperkte toegankelijkheid hebben voor mensen die slecht ter been zijn. Indien maaltijden onderdeel vormen van de aangeschafte training, dienen eventuele dieet- of allergiewensen uiterlijk 7 dagen voor aanvang schriftelijk gemeld te worden. In het geval van incompany trainingen zal de Spreekloods een document delen met voorwaarden waaraan de trainingsruimte dient te voldoen. Opdrachtgever bepaalt en betaalt de trainingsruimte, tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen.

6. Aansprakelijkheid en eigendom

De Spreekloods is niet aansprakelijk voor schade die tijdens de uitvoering van programma’s/activiteiten ontstaat ten gevolge van verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke goederen (waaronder bagage en documenten) ongeacht de oorzaak van het verlies, de beschadiging of de diefstal.

De Spreekloods is aansprakelijk voor directe schade die de opdrachtgever lijdt, indien deze schade rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van de Spreekloods in de uitvoering van de overeenkomst.

De vergoeding is echter in alle gevallen beperkt tot het bedrag waartegen de Spreekloods verzekerd is en dat in voorkomend geval door de verzekeraar wordt vergoed. Op de vergoeding strekt in mindering het bedrag dat door de opdrachtgever zal worden ontvangen uit hoofde van een door hem afgesloten afdoende verzekering.

Al het materiaal dat door de Spreekloods wordt gedeeld (zoals werkboeken, slides, blauwdrukken of andere presentatiematerialen) is auteursrechtelijk beschermd. Gebruik is strikt persoonlijk. Hergebruik, verspreiding of opname in andere programma’s is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming of bij betaling van een buy-out.

Dit geldt ook voor (video)opnamen van keynotes. Beeldmateriaal mag alleen gedeeld worden na expliciete afspraken hierover.

7. Uitvoering en samenwerking

Tenzij anders en expliciet vermeld in de offerte of factsheet, worden alle diensten uitgevoerd door Dyonne Depondt.

8. Privacy

De Spreekloods verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG). Zie spreekloods.nl/privacy voor het volledige privacystatement en jouw rechten ten aanzien van inzage, correctie of verwijdering.

9. Slotbepalingen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. De Spreekloods heeft het recht haar algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via spreekloods.nl  Tot slot, deze voorwaarden zorgen dat verwachtingen helder zijn. Zo houden we het speelveld open, de energie hoog, en de afspraken fair. En natuurlijk staan we altijd open voor suggesties. Voor situaties die niet expliciet zijn beschreven, denken we graag met je mee om tot een passende oplossing te komen.

Voor akkoord d.d.: ……………………………………………………………………..

Handtekening:

Naam:…………………………………………………………………………………………….

Algemene voorwaarden | Spreekloods | Sprekend Spreken in het openbaar